아이포텐 서비스 이용약관
시행일: 2025년 11월 4일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 아이포텐(대표 김은홍, 사업자번호 262-08-03275, 이하 "회사")이 운영하는 AI 기반 아동발달 통합 플랫폼 "아이포텐"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
가. "서비스"란 회사가 제공하는 다음 각 호의 기능을 포함하는 플랫폼을 말합니다.
- 1. AI 자가 발달체크 및 무료 발달리포트 생성 서비스
- 2. 맞춤형 놀이영상 등 무료 홈케어 콘텐츠 제공 서비스
- 3. 전문가가 아동의 '언어' 발달 상태를 관찰/분석하는 '언어 컨설팅' 중개 서비스
- 4. 아동 발달 분야 전문가(언어·놀이·감각통합 등)를 연결하는 '전문가 매칭 및 예약/결제' 중개 서비스
나. "부모회원(보호자)"이란 본 약관에 동의하고 자녀의 발달 체크 및 전문가 매칭 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
다. "전문가회원"이란 자신의 전문역량을 등록하고 회사와의 별도 약관에 따라 부모회원에게 컨설팅·상담·치료 등(이하 "세션")을 제공하는 회원을 말합니다.
라. "AI 발달리포트"란 발달체크 결과를 기반으로 생성되는 참고용 분석 정보이며, 의료행위 또는 전문 진단을 대체하지 않습니다.
마. "게시물"이란 회원이 서비스 내에 업로드한 후기, 피드백, 질문, 이미지 등 모든 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 명시 및 개정)
가. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
나. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
다. 약관 개정 시, 적용일자 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)에 공지하며, 회원이 명시적인 거부 의사 없이 서비스를 계속 이용할 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (회사의 법적 지위 - 통신판매중개자)
가. 회사는 통신판매중개자로서, 부모회원과 전문가회원 간의 자유로운 서비스 계약(세션)을 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐입니다.
나. 회사는 부모회원 또는 전문가회원을 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 서비스(컨설팅, 상담, 치료 등) 및 거래와 관련된 일체의 책임은 해당 회원이 직접 부담합니다.
다. 회사는 자신이 통신판매의 당사자가 아니며 전문가회원이 제공하는 서비스의 내용과 품질, 환불에 대한 책임은 전문가회원에게 있다는 사실을 본 약관 및 서비스 내 결제 화면 등 주요 페이지에 명확히 고지합니다.
제5조 (서비스의 성격 및 의료 면책)
가. 회사가 제공하는 발달체크 및 AI 발달리포트는 의료행위 또는 전문 진단이 아닙니다. 이는 부모가 아동의 발달 상태를 이해하고 조기 대응할 수 있도록 돕기 위한 정보 제공용 참고 자료입니다.
나. 회원은 AI 발달리포트의 결과만으로 의학적 판단을 내려서는 안 되며, 아동의 발달에 우려가 있는 경우 반드시 전문 의료기관(소아과, 발달센터 등)의 진단을 받아야 합니다.
다. 회사는 이용자가 발달체크 결과 또는 AI 발달리포트를 자의적으로 해석하거나 오용하여 발생하는 어떠한 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원의 의무)
가. 회원은 회원가입 시 실명과 정확한 정보를 기재해야 하며, 허위정보 기재로 인한 불이익은 회원 본인에게 있습니다.
나. 부모회원은 자녀의 개인정보(이름, 생년월, 주소 등)를 제공할 때 법정대리인으로서 정당한 권한을 보유해야 합니다.
다. 회원은 서비스 내 전문가회원에게 플랫폼을 통하지 않는 직접 거래(직거래)를 제안하거나 유도해서는 안 됩니다. 직거래 적발 시 제13조에 따라 서비스 이용이 영구적으로 제한될 수 있습니다.
제7조 (결제, 취소 및 환불)
유료 서비스(전문가 매칭, 언어 컨설팅)의 이용료 결제, 취소, 위약금 및 환불에 관한 모든 사항은 회사가 별도로 정한 「결제 및 환불 정책」에 따릅니다.
제8조 (저작권 및 콘텐츠 정책)
가. 회사가 작성하거나 제작한 모든 콘텐츠(문항, AI 발달리포트, 영상, 디자인, 데이터 등)의 저작권은 무료 제공 여부와 관계없이 회사에 귀속됩니다.
나. 회원이 업로드한 '사용자 콘텐츠'(후기, 게시물 등)의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
다. 단, 회원은 '사용자 콘텐츠'를 업로드함으로써, 회사가 서비스 운영, 홍보, 통계 분석, AI 학습(비식별화) 목적으로 해당 콘텐츠를 비독점적·무상으로 사용할 수 있도록 허락(License)한 것으로 봅니다.
라. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 2차 가공할 수 없습니다.
제9조 (면책조항)
가. 회사는 전문가회원이 제출한 자격·학력·경력 증빙서류를 성실하게 확인하는 검증 절차를 이행합니다. 다만, 이는 회사가 해당 전문가의 전문성을 '인증'하거나 '보증'하는 것을 의미하지는 않습니다.
나. 회사는 검증 과정에서 전문가가 고의로 제출한 위조 또는 허위 자료로 인해 발생한 문제에 대해서는 직접적인 책임을 지지 않으며, 이에 대한 책임은 전문가 본인에게 있습니다.
다. 부모회원은 전문가의 프로필과 후기를 참고하여 스스로의 판단과 책임하에 전문가를 최종 선택해야 합니다.
라. 회사는 제4조에서 고지한 바와 같이 통신판매중개자로서, 전문가회원이 제공하는 서비스(컨설팅, 상담, 치료 등)의 내용, 품질, 효과, 안전성 및 이로 인한 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
마. 전문가회원과의 세션 중 발생하는 모든 사고, 분쟁, 손해(안전사고, 기물파손 등)에 대한 법적 책임은 해당 전문가회원에게 있습니다.
바. 회사는 천재지변, 서버 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
제10조 (게시물의 관리)
가. 회사는 회원이 작성한 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 임시조치(블라인드)할 수 있습니다.
- 1. 타인(전문가 또는 회원)의 명예를 훼손하거나 비방하는 내용
- 2. 객관적 사실에 근거하지 않은 허위 내용으로 서비스 운영을 방해하는 경우
- 3. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용
- 4. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- 5. 관련 법령에 위배되거나 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
나. 회원의 게시물로 인해 법률상 이익이 침해된 자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 회사에 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 이에 따라 조치를 취합니다.
제11조 (포인트 및 쿠폰)
가. 회사는 서비스 운영 정책에 따라 회원에게 일정한 포인트 또는 쿠폰을 마케팅, 보상 등의 목적으로 무상 지급할 수 있습니다.
나. 회사가 무상으로 지급한 포인트 및 쿠폰은 현금으로 환불되거나 타인에게 양도될 수 없습니다.
다. 포인트 및 쿠폰의 사용 방법, 유효기간, 소멸 조건 등은 회사가 별도로 정하여 서비스 화면에 고지하며, 유효기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
라. 회원이 이용계약을 해지(탈퇴)할 경우, 사용하지 않은 무상 포인트 및 쿠폰은 즉시 소멸되며 복구되지 않습니다.
제12조 (이용 제한 및 계약 해지)
가. 회원은 언제든지 서비스 내 '회원탈퇴' 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
나. 회원이 본 약관 제6조(직거래) 또는 제10조(게시물)를 포함하여 중대한 의무를 위반한 경우, 회사는 경고, 일시정지, 영구 이용정지(계약 해지)를 할 수 있습니다.
제13조 (준거법 및 재판관할)
본 약관의 해석 및 분쟁은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁 발생 시 민사소송법상의 관할법원에 소송을 제기합니다.